云南健之佳健康连锁店股份有限公司自我药疗事迹

1、慢性病顾客管理，招募、回访

在门店设置独立的药学服务咨询区，开展慢病筛查，药学咨询，慢病会员咨询回访等药学服务工作。2019年至今，不断增加慢性病管理病种，将痛风、血脂异常、哮喘、慢阻肺、心衰、脑卒中等患者纳入慢性病管理，特病药房和DTP药房也已投入使用。每年新建档慢病会员二十多万，每月药师回访慢病会员两万多人次，累计服务慢病顾客超过百万。

2、慢病检测与筛查

健之佳很早就在门店开展免费血压检测，又陆续增加了血糖、血尿酸和血脂检测，现在每月检测“四高”指标近十万人次。2020年斥资数百万元，更换具有蓝牙传输功能的血压血糖血脂血尿酸检测设备，还陆续在门店增加眼底检查、肺功能检测、动脉粥样硬化检测等新技术和新设备。

3、健康讲座

定期邀请各大医院的知名专家开展健康讲座。讲座地点从昆明扩展到云南，再到全国各分部。2020年，在疫情的影响下，仍坚持通过直播的方式，持续为顾客提供疫情防控和慢病知识。2015年至今累计开展健康讲座近300场，累计参与顾客一万多人。

4、小药箱清理活动

从2004年起，健之佳连续承办了17届“昆明市家庭小药箱”清理活动。

通过17年来不懈的坚持与努力，2004年第一届家庭小药箱活动回收过期、劣质药品两万多个品种，5万多盒；2020年小药箱活动检查商品品种数10369个，回收过期药品、保健食品、医疗器械等13694盒。

5、远程审方

健之佳远程审方系统2019年3月底正式投入使用，目前每日审方量近两万次。在线药师通过远程审方系统，与顾客、店员视频沟通，审核处方，提供咨询和用药指导。

四、荣誉

2011年5月，健之佳被评为“自我药疗教育工作先进单位”；执业药师孙力荣获“七星药师”光荣称号；执业药师马祥飞获“药学服务先进个人”；执业药师板秀果、曹凌、雍吉花、付燕等四人获得“五星药师”称号。

2012年，“健之佳”商标荣获“中国驰名商标”称号，2012年-2014年连续3年获得中国药品零售企业竞争力排行榜营运力冠军，2015年-2021年又连续7年获得中国药品零售企业竞争力排行榜专业力冠军！