郭海涛:从用户满意到智慧医药

非处方药物协会
2022-06-30
来源:中国非处方药物协会自主健康与智慧医药专业委员会


守正创赢苏州创业投资总经理郭海涛在中国非处方药物协会自主健康与智慧医药专业委员会成立会议及论坛上的发言



2022年6月27日下午,中国非处方药物协会自主健康与智慧医药专业委员会成立会议及论坛在乌镇召开。

社会经济的发展,两年多新冠疫情的影响,促使人们越来越重视身心健康,也更加深切地认识到自我保健的重要性,唯有自主才能健康。但往往苦于不知道怎样智慧选择科学的健康方式和适合自己的有效产品。



而OTC自主健康产业,如何利用互联网、人工智能和数字技术等为消费者自主健康赋能,也需要品牌厂家、电商平台和线上线下连锁药店携手合作、一起探索,共同营造和谐繁荣的产业生态体系,更好地满足消费者的自主健康需求。



此次会议,聚焦自主健康与智慧医药两个方面,即顺应疫情常态化下群众对于自主健康、自主用药的需求,也顺应医药电商参与并且加入护佑民众健康的行列的健康服务商业逻辑,更加重要的是符合了民众对于健康观念的转变和医药产品的新需求的大前提下,中国非处方药物协会自主健康与智慧医药专业委员应运而生。

会议在王伟资深副会长的主持下,以开启生命智慧,赋能自主健康为主题,并介绍了自主健康与智慧医药专业委员会组建方案和工作规划。接着,协会原会长白慧良致辞。

会议选举出了专委会的轮值主任委员、执行主任委员、副主任委员、秘书长、委员、副秘书长。



莅临此次会议的协会原会长、专家委员会主任白慧良,轮值会长胡季强,轮值会长阮鸿献为专委会轮值主任委员、副主任委员、执行主任委员、秘书长颁发了聘书。

选举产生专委会各项职务后,举行了精彩纷呈的自主健康与智慧医药论坛,给线上线下的听众与委员带来了关于电商、私域流量、品牌心智、社会价值等多维度的,深切关乎自主健康和智慧医药知识的饕餮盛宴。



专委会秘书长、守正创赢苏州创业投资有限公司郭海涛总经理,以《从用户满意到智慧医药》为主题,研讨如何促进建立、完善有利于自主健康产业健康发展的政策法规环境、营造和谐有序的市场环境;建设OTC大健康智库,服务医药健康企业——创建、传播、完善品牌;开展行业自律,倡导公平竞争、合作共赢;促进实施互联网药学服务规范、健康咨询服务等专业技术标准。开展B2B的网络执业药师、健康管理师、互联网医生等专业培训、继续教育,为专业人才赋能;开展B2C的互动式科普教育,面向消费者普及健康知识和技能。

为普通老百姓自主健康赋能;研究跨境电商等进出口政策,助力中国企业及产品品牌,特别是中医药产品及服务走出国门,走向世界;开展有公信力的OTC健康产品消费者满意度调查,帮助企业改进产品和服务,树立诚信、品质有保障的品牌形象;向参会委员传递了如何组织和构建价值型组织等方面的工作,给予了精彩的意见,得到了与会代表的充分认可。



郭海涛讲到,今天行业发展的逻辑已彻底改变了。上半场短缺经济:只要有产品,就能销售出去;行业普遍处于导入期和发展期,市场快速增长;行业中的企业普遍都能增长,只有增长快慢的区别。下半场产能过剩:“有价值”的产品,才能销售出去;大部分行业处于成熟期,市场增长缓慢,部分甚至出现下滑的趋势,行业进入“零和博弈”阶段;政府对环保、劳动、税务等法规的监管趋严。

从现在开始,机会将越来越公平,法制和法规也越来越完善,社会告别了野蛮生长期,开始纵深/精细化发展。一个企业如果要想成功,就必须创造价值,我们正在进入一个“价值”决定一切的时代。一个人人都在沉下心来做产品、内容,重运营的时代,才是健康的时代,才是最好的时代。

时代大潮已悄然改变方向,我们是先知先觉,后知后觉,还是不知不觉?

郭海涛秘书长围绕自主健康和智慧医药两大主题,发表自己的意见和看法。数字经济在中国快速发展的今天,已经深刻地改变了我们的生活、生产,影响了经济和社会的供需关系,诞生了很多新的购买行为和营销模式,医药行业要抓住这个机遇进行数字化经济转型,达到企业经济效益和社会效益的双丰收,助力健康中国2030国家战略的实施,推动中国自我药疗产业的发展和自我保健人民心智的提升,赋能消费者学会自主健康,有智慧的选择医药健康产品,做自己健康的第一守护人。

最后,郭海涛秘书长表示,中国非处方药物协会自主健康与智慧医药专委会的成立,希望能够助力中国健康产业和企业建立高效的、完善的、低成本的满意度体系的建设和运用。



中国非处方药物协会自主健康与智慧医药专业委员会

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