
2026年3月23日,漱玉平民健康驿站启动会正式召开,标志着漱玉平民标准化健康驿站建设迈入全面落地实施阶段。启动会紧扣医药零售行业高质量发展趋势,锚定基层健康服务升级需求,明确了全国布局、标准化运营、精细化服务的核心方向,推动旗下门店从传统药品销售终端向多元化社区健康服务中心转型,为群众筑牢家门口的健康保障防线。

现场举行了隆重的揭牌仪式,漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰、总裁秦光霞共同为健康驿站揭牌,见证健康服务体系的全新升级,也宣告健康驿站建设从试点探索正式转向全域落地。
本次项目启动,紧扣商务部等九部门印发的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,该意见明确以零售药店为载体打造“健康驿站”,为行业转型指明方向,赋予医药零售企业融入国家基层健康服务体系的使命。在此背景下,漱玉平民迅速响应政策号召,紧抓“一刻钟便民生活圈”建设契机,全力推进健康驿站全域落地。

会上,漱玉平民明确了健康驿站的核心标准与推进方向——旗下门店将转型为集健康监测、药学服务、便民关怀、应急处置于一体的综合健康服务载体。此举既顺应了民众从“疾病治疗”向“预防保健、全周期管理”的健康需求转变,也进一步完善了基层公共卫生服务体系,让专业健康服务真正走进社区、触手可及。
漱玉平民健康驿站以标准化建设为抓手,全面落地六大核心服务模块,构建起覆盖居民日常健康需求的全维守护网络。驿站内功能分区清晰,健康监测设备区、药学服务咨询台、便民服务角等布局合理,血压、血糖等基础健康监测设备一应俱全,执业药师随时为居民提供指标解读与专业用药指导。

便民服务:中药代煎、上门送药、手机充电、代客打印、拆零销售等十余项便民举措,配套休息区、卫生间、体重秤、爱心伞等实用设施,同时提供暖心茶、老花镜、放大镜等关怀服务,打造有温度的“邻里之家”。
自助健康监测服务:配备标准化自助监测设备,居民可免费测量身高、体重、血氧、血压、血糖等基础健康指标,执业药师现场解读数据并协助建立个人健康档案,实现健康风险早发现、早干预、早管理。
专业药学服务:提供药品调剂、用药指导、疗效追踪等全流程药学服务,针对慢病、骨健康等重点人群,通过数字化工具构建“检—管—防”闭环管理体系,同时开展健康科普课堂、体重管理等延伸服务。
探索研究性服务:依托数字化平台,开展科学用药指导、用药天数记录、DTP用药服务等研究性项目,为居民定制个性化健康干预方案,助力养成科学健康的生活方式。
突发疾病应急处置:配备应急小药箱、防疫物资,店员定期接受急救培训,在居民突发不适时提供初步救助与应急处置,为专业医疗救援争取宝贵时间。
医疗业务服务:聚焦特殊群体需求,提供挂号陪诊、孤寡老人及残疾人关爱照护,并联动互联网医院资源,为行动不便人群打通线上问诊、线下配送的全链条服务,让健康关怀不留死角。
在统一服务标准的基础上,漱玉平民并未局限于“千店一面”。针对不同社区的人群结构和健康需求特点,漱玉平民构建了多元化的门店服务体系。在持续强化DTP新特药房、双通道药房、慢病管理、中医坐堂医诊所、健康美丽旗舰店等专业化门店精细化运营的同时,试点推广健康体验店、O2O专营店、养生集合店等多种创新店型,实现服务场景与人群需求的精准匹配。





其中,针对中老年群体骨健康痛点,168家门店实现骨健康服务全覆盖,免费提供诊查、一对一用药指导及物理调理;契合科学护肤需求,美丽集合店设置“美丽魔镜体验区”提供免费皮肤检测,专业团队现场解析成分、指导护肤方案;聚焦传统养生需求,养生集合店深耕中医药特色服务,提供道地药材调剂、专业代煎等一站式服务,让传统养生文化融入日常生活。
启动会强调,漱玉平民健康驿站的建设,是社区健康服务网络的全面织密。未来,所有落地门店将以“扎根社区、服务社区”为核心,打通健康服务“最后一公里”:在济南,近500家门店为残障人士开通健康服务“绿色通道”,标注定点服务标识,提供代购代办、三公里内免费送药上门等专属便利;依托医疗检测车打造“流动体检大篷车”,深入社区开展心电图、胸部DR等基础检查;常态化开展健康义诊、科普展演、社区文化节等活动,让健康关怀融入居民日常生活。

此次健康驿站项目的全面落地,是漱玉平民助力基层健康服务体系完善的全新起点。未来,企业将持续深耕基层、服务民生,以专业之力守护百姓健康,以暖心之举传递社区温度,让每一家健康驿站都成为居民信赖的民生健康阵地,为推进健康中国建设、完善基层健康服务体系贡献漱玉力量。

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