中国非处方药行业职业道德准则

（2021年10月18日协会第七届第四次理事会通过）

非处方药行业肩负着保障公众用药安全与健康的重要使命，从业人员的职业道德水平直接影响行业形象与公众信任。为规范职业行为、强化责任意识，围绕研发、质量、安全、生产、流通、广告、会展、科普等核心环节，制定本职业道德准则，要求全体从业者恪守践行。

一、总则

全体从业人员须以“科学严谨、诚信为本、服务公众、守护健康”为核心理念，严格遵守国家法律法规与行业标准，自觉维护职业尊严与行业声誉，在任何工作场景中均以公众健康权益为首要考量。

二、研发领域职业道德准则

1. 坚守科学伦理：研发人员需确保实验设计、数据采集及成果应用符合伦理规范，严禁开展危害受试者安全的研究，主动接受伦理委员会监督。

2. 保证数据真实性：如实记录实验过程与结果，严禁篡改、伪造数据或虚构研究结论；发表成果时公开完整信息，杜绝学术造假。

3. 尊重知识产权：杜绝抄袭、盗用他人技术成果，积极保护企业研发机密，离职后不得泄露商业秘密。

三、质量领域职业道德准则

   1. 质量优先原则：质量管理人员应独立行使监督职权，对任何可能影响产品质量的行为有权直接终止。

2. 严格标准执行：确保检验、审核等环节严格遵循国家标准与企业内控要求，禁止出具虚假质量报告或隐瞒缺陷。

3. 持续质量精进：主动关注行业标准更新，推动企业质量体系优化，定期开展风险评估与改进。

四、安全领域职业道德准则

1. 安全责任全覆盖：全体员工需树立“安全第一”意识，发现质量安全、生产安全或信息安全隐患时，立即上报并协助处理。

2. 严守安全规程：生产人员严格执行设备操作、危化品管理等安全规范，拒绝违规作业；安全管理人员需确保应急预案定期演练、有效执行。

3. 保护信息安全：严禁泄露企业核心数据、客户隐私或产品安全信息，防范数据泄露与网络攻击风险。

五、生产领域职业道德准则

1. 规范操作流程：生产人员必须严格按照批准工艺与操作规程作业，不得擅自变更参数或简化步骤，如实记录生产过程。

2. 保障生产安全：主动排查设备故障与环境隐患，参与安全生产培训，拒绝因效率牺牲安全的不合理要求。

3. 践行绿色生产：积极推动节能减排，减少生产污染，倡导可持续发展理念。

六、流通领域职业道德准则

1. 诚信经营底线：销售人员需如实告知产品信息，严禁夸大功效、隐瞒不良反应或诱导过度消费。

2. 保障产品安全流通：仓储、物流人员严格执行产品储存运输条件，防止过期、变质产品流入市场。

3. 抵制商业贿赂：拒绝供应商或客户的不正当利益输送，维护公平竞争秩序。

七、广告领域职业道德准则

1. 内容真实合规：广告策划与制作人员需确保宣传内容符合《广告法》及相关法规，严禁夸大表述，不得误导消费者。

2. 尊重公众知情权：广告中必须清晰标注产品禁忌、注意事项等重要事项，避免利用公众健康焦虑进行营销。

3. 拒绝虚假宣传：禁止通过虚构案例、伪造数据或误导性对比贬低竞品，维护行业广告生态健康。

八、会展领域职业道德准则

1. 规范展示行为：参展人员须确保展位宣传资料、产品演示内容真实合法，禁止使用未经证实的研究结论或疗效数据。

2. 维护行业秩序：遵守会展规则，杜绝恶意竞争、诋毁同行或窃取商业机密等行为。

3. 专业服务态度：以礼貌、客观的方式介绍产品，避免过度营销或强制推销。

九、科普领域职业道德准则

1. 科学严谨传播：科普人员需确保内容来源权威，引用数据注明出处，严禁传播未经证实的健康知识或夸大产品功效。

2. 公益导向优先：不得以科普为名进行隐性推销，尊重公众知情权，避免利用信息差诱导消费。

3. 提升传播质量：主动学习健康传播技巧，采用通俗易懂的方式提升公众科学素养。

十、监督与问责

1. 行业自律监督：鼓励从业者相互监督，对违反准则的行为可通过企业内部渠道或行业协会实名举报。

2. 违规惩戒机制：对查实违反本准则的人员，企业视情节给予警告、降级、解除劳动合同等处分；行业协会可取消其从业资格或通报批评。

3. 道德激励机制：设立职业道德模范表彰制度，对坚守准则、表现突出的个人给予荣誉与物质奖励。

本准则是全体非处方药行业从业者的基本行为规范。每位从业者需将职业道德内化为职业信仰，以高度的责任感与使命感，共同维护行业公信力，守护公众健康权益。