4月26日，一心堂发布2023年报及2024年一季报。

年报显示，一心堂2023年营收173.8亿元，同比下降0.29%，基本与去年持平。归母净利润5.49亿元，同比下跌45.60%。

其中，药品零售业务实现营收126.28亿元，占总营收72.66%。

分产品来看，中药涨幅较快，销售额同比增长11.16%；中西成药销售额较2022年略有增长；其他业务收入占比虽小，但业绩增长较快，同比增加63.86%。

截至2023年12月31日，一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店10255家，覆盖10个省份及直辖市，云南省内门店数量占比52.63%，云南省以外区域门店数量占比 47.37%，较年初增长4.12%。

报告期内，一心堂坚持核心区域深耕门店高密度布局，重点发展西南、华南地区，同时兼顾华北地区的门店发展，持续强化在核心发展区域的竞争能力提升在立稳云南市场的同时，重点发展川渝地区门店，以快速形成规模优势。未来一心堂将持续提升云南省外门店数量占比，全面提升大西南市场占有率，重点布局华南、华北区域，形成以西南为核心经营区、华南为战略纵深经营区、华北为补充经营区、华中和华东为逐步探索经营区的市场拓展格局。

日均坪效方面，省会级门店最高，达41.37元/平方米；其次是地市级门店，日均平效达37.83元/平方米，县市级、乡镇级的门店分别为每平方33.53元、36.07元。

经过二十多年的发展，持续拓展大健康产业链，积极尝试新兴业态，一心堂形成了以药品零售连锁为核心，多元化业态并存的发展格局。

一心堂通过引入美妆、个护、食品、奶粉等商品，吸引更多消费者，拓展业务领域，实现产品多元化发展，为消费者提供更多优质商品和服务。搭建以健康美妆、健康个护、健康日化、健康食品、健康奶粉为主的一心堂泛健康品类。2023年实现销售3.7亿，其中美妆品类占比60%，个护23.5%，食品、奶粉、日化27.5%。后续会加强个护、日化、食品、奶粉品类的整体推广和商品结构拓展。

彩票代销业务的销售规模也不断扩大。截至2023年12月，一心堂在云南、贵州、海南、四川、重庆、广西、山西、天津8个省/市中3000多家门店中开展了“药店+彩票”业务试点，面向广大居民提供购药外的购彩服务，2023 年一心堂彩票销售流水7698万元（其中一心便利852万元），为门店带来新的客流增长。

同时，一心堂重点打造慢病专业门店，开展专业的慢病管理服务与疾控宣教活动，在取得良好社会效果的同时，也提升了公司品牌效力及综合竞争能力，更有助于公司长远发展。

一心堂电商板块跟随集团整体战略目标，在线下业务稳健发展的同时，积极建设全渠道销售网络、全渠道沟通网络和全渠道服务网络。

2023年新零售业务销售8.76亿，其中O2O渠道销售占比74%左右。随着《药品网络销售监督管理办法》的落地，网络购药意识的逐年提高，医药电商市场仍有较大的增长空间。

未来一心堂新零售板块将聚焦赋能主业实现业务高质量发展，以顾客为中心，实现公域和私域联动，线上线下高效协同进行专业化服务。基于一心堂数字化发展规划，依托大数据和人工智能等技术，结合专业药学服务能力，新零售板块将进一步加速业务在线化，B2C店群矩阵和O2O渠道精细化运营等方式，将实现多渠道更高效触达和服务全国消费者，顾客门店社群和慢病会员在线运营等方式，将进一步提升一心到家私域商城活跃和会员体验。同时，以数据驱动业务发展，新零售板块将提供更加贴合顾客需求的创新产品和供应链服务，更好地提升消费者体验和品牌形象。

2024年Q1，一心堂营业收入50.995亿元，同比增长14.96%；归属于上市公司股东的净利润2.42亿元，同比增长1.03%。

截至2024年3月31日共拥有直营连锁门店 10746 家。报告期末，公司共有慢病门店1281家，特病门店380家，双通道资格门店227家。